剛到青島堿業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流部時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我跟李凱師傅學(xué)徒。李凱是一位工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碡泦T，他曾謙虛地介紹說(shuō)：“我干理貨工作還不到一年，咱們互幫互學(xué)，共同提高。”

有一次，師傅在巡回檢查一批即將出庫(kù)的貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一包貨物包裝上的標(biāo)簽有輕微磨損。他隨即對(duì)我提出“重新打印并更換標(biāo)簽”的要求。當(dāng)時(shí)我隨口說(shuō)了一句：“一個(gè)標(biāo)簽不清楚，又不是沒(méi)有，而且只有這一包，并不影響貨物的使用啊，沒(méi)必要換吧！”“不行，必須換！”師傅堅(jiān)持要我重新打印并親手更換了標(biāo)簽。

事后，師傅教我說(shuō)：“理貨員是企業(yè)與客戶之間關(guān)鍵的交匯點(diǎn)，是企業(yè)產(chǎn)品交付前把握產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)卡。認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)致是理貨員最基本的職業(yè)操守。這一小小的舉動(dòng)，不僅是我們企業(yè)對(duì)客戶的尊重和產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，更是企業(yè)高端產(chǎn)品戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。”

“不到一年，師傅的質(zhì)量境界真高呀！”在此之后的工作中，我謹(jǐn)記師傅的教誨，認(rèn)真細(xì)致地做好每一次巡檢、每一次發(fā)運(yùn)監(jiān)裝，發(fā)現(xiàn)噴碼、縫包等問(wèn)題，都學(xué)著師傅的做法及時(shí)糾正，謹(jǐn)慎把守產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)卡。

這件小事使我明白了，質(zhì)量管理不僅僅是一句口號(hào)，更是一種深入人心的價(jià)值觀。隨著時(shí)間的推移，我越發(fā)感覺(jué)到從包裝質(zhì)量到在庫(kù)保管，乃至出入庫(kù)管理，每一項(xiàng)工作都與質(zhì)量息息相關(guān)。嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，是我們對(duì)質(zhì)量的承諾，也是我們對(duì)客戶負(fù)責(zé)的踐行！